參展商價值共創(chuàng)行為對感知價值、滿意度和未來行為意向的影響

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[摘    要]以往關(guān)于參展商滿意度和忠誠度的研究多基于服務(wù)感知視角，少有研究關(guān)注參展商自身行為所產(chǎn)生的影響。參展商價值共創(chuàng)行為是實現(xiàn)參展商價值提升的重要因素，逐漸得到學(xué)界的關(guān)注。文章基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯下的價值共創(chuàng)理論，構(gòu)建了參展商“價值共創(chuàng)行為-感知價值-滿意度-未來行為意向”研究模型，嘗試揭示參展商價值共創(chuàng)的行為過程和行為結(jié)果。（剩余31236字）