高校圖書館微信公眾號信息服務(wù)研究
摘 要:高校圖書館一直非常重視結(jié)合微信公眾號為用戶提供更好的服務(wù)與體驗。本文通過總結(jié)當(dāng)前圖書館利用微信公眾號進行信息服務(wù)的主要內(nèi)容,提出圖書館微信公眾號信息服務(wù)中的五個問題,并從加強宣傳推廣、組建運營團隊、增強與用戶的互動、加強個性化信息服務(wù)四個方面提出高校圖書館微信公眾號服務(wù)的建議。
關(guān)鍵詞:高校圖書館;信息服務(wù);微信公眾號
因微信的易用性、便捷性、共享性、傳播快速等特點,其使用頻率已經(jīng)超過電話、短信、郵箱等傳統(tǒng)社交方式。(剩余5457字)