審問?慎思

——聚焦工作實(shí)際 助力履職實(shí)務(wù)

1.部分地區(qū)政務(wù)新媒體重?cái)?shù)量輕運(yùn)營(yíng)，出現(xiàn)“僵尸賬號(hào)”“擺拍式服務(wù)”。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

政務(wù)新媒體本應(yīng)是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重要載體，但部分地區(qū)片面追求賬號(hào)數(shù)量、忽視運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，導(dǎo)致“僵尸賬號(hào)”長(zhǎng)期休眠、“擺拍式服務(wù)”流于形式，不僅浪費(fèi)公共資源，更透支了群眾信任。

此類問題的根源在于三方面：一是政績(jī)觀錯(cuò)位，將新媒體賬號(hào)數(shù)量作為考核指標(biāo)，催生“重注冊(cè)、輕服務(wù)”的投機(jī)心態(tài)；二是運(yùn)營(yíng)能力不足，缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)支撐，內(nèi)容更新滯后，互動(dòng)反饋遲鈍；三是考核機(jī)制失焦，過度關(guān)注“覆蓋率”而忽視“活躍度”“滿意度”等實(shí)效指標(biāo)。（剩余1256字）