無(wú)形的贊美

有的置業(yè)顧問(wèn)喜歡用“您知道……嗎”這樣的句式問(wèn)客戶。

比如，“您知道我們一年的銷量有多少嗎？”“您知道我們請(qǐng)了誰(shuí)來(lái)代言樓盤嗎？”當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)說(shuō)這些話的時(shí)候，他往往并沒(méi)有意識(shí)到這些話可能會(huì)使客戶感覺(jué)不舒服，因?yàn)榭蛻艉苡锌赡懿恢来鸢?，而在多次被置業(yè)顧問(wèn)這樣詢問(wèn)后，往往會(huì)產(chǎn)生反感情緒。

因此，這樣的問(wèn)話方式都要替換成“想必您知道……”“可能您聽說(shuō)過(guò)……”等。（剩余157字）