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2017年3月15日，國家工商總局《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》正式施行，“七天無理由退貨”制度由此成為保障消費者網(wǎng)購權(quán)益的重要基石，賦予消費者下單的底氣。這項旨在提升消費信心、促進電商經(jīng)濟的制度設(shè)計，在初期有效降低了消費者的購物顧慮，推動了行業(yè)的發(fā)展。
該制度施行近八年之際，淘寶平臺推出了一項新功能：允許商家屏蔽高退貨率用戶。（剩余2770字）
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高退貨率下的電商生態(tài)平衡點
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