消費保2023年上半年金融保險行業(yè)投訴數(shù)據(jù)簡報

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一、總體情況

根據(jù)消費保平臺數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年消費保累計收到金融保險相關(guān)投訴18，558件，同比下降66.4%；累計涉訴金額高達(dá)2.01億元，有效投訴解決率為43.5%，為消費者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失89，326，860元。

二、金融保險二季度投訴環(huán)比增長13.1%

根據(jù)消費保平臺數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年投訴量為18，558件，二季度投訴量為9，851件，較一季度增長13.1%。（剩余1838字）