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內部沖突,一般指組織內部的行為主體之間因利益矛盾或認識分歧等因素而形成的對立的心理狀態(tài)或行為過程。在互聯網時代,信息傳播方式更加多向化,價值觀念更趨多元化,個體需求更加多樣化,內部沖突越來越多地呈現易發(fā)性、復雜性、多變性等非線性特征,線性思維難以很好地對其進行化解。與線性思維相比,非線性思維是認識復雜問題、化解內部沖突的有效思維工具,是多向的、多維的、動態(tài)的,有助于領導者更好地應對復雜多變的內部沖突。(剩余2267字)
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巧用非線性思維化解內部沖突
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