胖東來(lái):零售業(yè)難以復(fù)刻的“烏托邦”

打開文本圖片集
吸引馬云來(lái)打卡;被雷軍稱為中國(guó)零售業(yè)“神一般的存在”;登上哈佛商學(xué)院MBA案例教學(xué);在區(qū)域內(nèi)一騎絕塵……這些是外界給予胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱“胖東來(lái)”)的光環(huán)。
2023年6月19日,胖東來(lái)超市內(nèi)因哄搶折扣商品人員太多,一位顧客與胖東來(lái)員工發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),視頻被刷上了熱搜。6月20日,胖東來(lái)組織人員對(duì)此事展開了第一次調(diào)查,6月24日又展開了第二次調(diào)查,很快出具了長(zhǎng)達(dá)8頁(yè)的調(diào)查報(bào)告。(剩余3223字)