“以用戶為中心”的時代，家電售后服務(wù)怎能還只是個“輔助”？

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在今年“3.15”的前兩天，來自長三角、珠三角、膠州灣等地區(qū)的朋友紛紛來電，筆者以為這天南地北的電話是來問疫情防控的，誰知道卻是來關(guān)心消費者權(quán)益日“風(fēng)聲緊不緊”的。

現(xiàn)在我們當(dāng)然知道，2022年的“3.15”被那幾壇老酸菜惡心出了天際，終于沒有家電企業(yè)什么事了，天南地北的行業(yè)老友也得以松了口氣，去繼續(xù)推廣自己的品牌以及這品牌升級中的技術(shù)創(chuàng)新成果。（剩余6390字）