基于“城市人”理論視角的城市體檢社會滿意度調(diào)查研究方法優(yōu)化

——以云南省蒙自市的實踐為例

打開文本圖片集

摘要：廣泛應(yīng)用于城市體檢評估工作的社會滿意度調(diào)查，在理論和技術(shù)層面上仍需要在“以人為本”的規(guī)劃理念指導下探索完善，尤其是在進一步反映居民的感受和意愿、“問診”各類“城市病”等方面提供滿足公眾訴求的城市建設(shè)與更新建議。因此，文章基于“城市人”理論視角，結(jié)合云南省蒙自市2022年城市體檢自評估案例，對社會滿意度調(diào)查分析的技術(shù)路徑提出三個方面的優(yōu)化思路：①開展多維多層次主觀意見和需求調(diào)查，收集不同視角、維度和精度的社會感知反饋信息；②關(guān)注“城市人”的群性，探索不同社會經(jīng)濟屬性群體的滿意體驗和需求差異；③進行主客觀體檢評價的交叉耦合分析，揭示城市客觀建設(shè)成效與居民主觀評價認知的匹配/失配狀況。（剩余13626字）