場(chǎng)景建構(gòu)與技術(shù)嵌入：政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)機(jī)制研究

——基于A市不動(dòng)產(chǎn)登記改革的案例分析

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摘要：數(shù)字政府建設(shè)背景下，政務(wù)服務(wù)提供方式轉(zhuǎn)型既是大勢(shì)所趨，同時(shí)也存在兩個(gè)難題，即技術(shù)與組織嵌合互動(dòng)難、線下與線上無(wú)縫對(duì)接難。因而如何解決這兩個(gè)難題是實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)A市不動(dòng)產(chǎn)登記改革案例研究發(fā)現(xiàn)，在數(shù)字政府建設(shè)過(guò)程中，場(chǎng)景建構(gòu)與技術(shù)嵌入是政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要實(shí)現(xiàn)機(jī)制。具體來(lái)說(shuō)，以人民為中心的價(jià)值理性、以漸進(jìn)為策略的現(xiàn)實(shí)選擇、以科層為保障的組織基礎(chǔ)促成了政務(wù)服務(wù)提供的場(chǎng)景建構(gòu)，為技術(shù)與組織嵌合互動(dòng)創(chuàng)造了條件；技術(shù)嵌入則發(fā)揮著增能場(chǎng)景組織變革、賦權(quán)場(chǎng)景多元互動(dòng)的價(jià)值，為線上線下優(yōu)化協(xié)同奠定了基礎(chǔ)。（剩余10653字）