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[要點講解]
傾聽指有禮貌地聽取別人的發(fā)言,并準確地把握他人的觀點。學會傾聽是有效溝通的前提。在理解別人觀點的時候,要做到不歪曲,不斷章取義,全面、準確地進行理解;同時要學會換位思考,有理有據地表達自己的看法。
具體表現(xiàn)如下:
1.需要完整地聽完別人的發(fā)言?,F(xiàn)實生活中,人們常常出于自己的主觀看法而忽略對方真正想表達的意思,只是從中提取對自己有利的信息。(剩余1067字)
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學會傾聽
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