銷售與售后融合：汽車售后服務(wù)的變革

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在汽車行業(yè)，有一句廣為流傳的話：“用戶的第一輛車是銷售賣出的，第二輛車則是售后賣出去的?！边@句話看似簡(jiǎn)單，卻深刻揭示了汽車銷售與售后服務(wù)之間緊密且微妙的關(guān)系，也被眾多汽車品牌和經(jīng)銷商奉為衡量實(shí)際工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。隨著中國(guó)新能源汽車滲透率持續(xù)攀升，以及汽車用戶換車年限不斷增長(zhǎng)，售后服務(wù)在提升品牌忠誠(chéng)度方面的作用愈發(fā)顯著，正逐步成為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。（剩余1268字）