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隨著人們消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響下的不斷改變,服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)新態(tài)勢,酒店預(yù)訂方式越來越多元化。近幾年來,攜程、去哪兒等酒店預(yù)訂平臺(tái)推動(dòng)了在線信息的共享業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)評價(jià)已成為消費(fèi)者預(yù)訂酒店時(shí)的重要參考,發(fā)揮著越來越重要的影響。
以在攜程或者去哪兒等OTA預(yù)定平臺(tái)有過酒店預(yù)訂經(jīng)歷的群體為研究對象,結(jié)合目前消費(fèi)者決策研究構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)評價(jià)對消費(fèi)者決策行為的影響模型,并提出假設(shè)。(剩余2836字)
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