護(hù)理質(zhì)量針對性管理模式對護(hù)理缺陷導(dǎo)致護(hù)理糾紛的影響及改善措施

【關(guān)鍵詞】護(hù)理缺陷；護(hù)患糾紛；護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)；護(hù)理質(zhì)量針對性管理

由于社會輿論或誤解影響，部分醫(yī)患關(guān)系、護(hù)患關(guān)系難以改善與調(diào)解，導(dǎo)致臨床工作中可能發(fā)生糾紛事件，影響護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度。目前臨床主要基礎(chǔ)護(hù)理模式為責(zé)任制與輪班制，工作量大、護(hù)理人員儲備不足等因素容易導(dǎo)致發(fā)生護(hù)理缺陷，進(jìn)而增加護(hù)理糾紛發(fā)生幾率[1，2]。（剩余2917字）