別把情緒價值當萬金油
在社交媒體和日常交流中,經(jīng)常聽人提到“情緒價值”這個新詞,以為又是什么新理論。查了下資料,才發(fā)現(xiàn)這并不是一個有明確界定的學術概念,據(jù)說來源于市場營銷;大致是說,如果顧客獲得的情緒收益大于商家提供的情緒成本,顧客就獲得了積極的情緒價值。
這樣一個偽學術概念,經(jīng)過自媒體博主們的重新包裝,突然變成了適用于各類人際關系的萬金油——能夠提供“情緒價值”的人,要能共情他人,讓對方感到舒適愉悅,傾聽對方吐槽、抱怨、傾訴,并且給予社會支持,包容對方,照顧對方感受——聽上去真是一個需要非常大投入和自我犧牲的美德。(剩余1530字)