在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)國(guó)內(nèi)外研究綜述

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摘      要：在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作為數(shù)字政府建設(shè)的核心議題之一，在促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、方便企業(yè)和群眾辦事等方面具有重要價(jià)值?；趧?chuàng)新要素框架，從平臺(tái)建設(shè)動(dòng)因、建設(shè)主體、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)方式和建設(shè)績(jī)效五個(gè)方面對(duì)國(guó)內(nèi)外967篇核心文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)性文獻(xiàn)綜述，刻畫(huà)出該領(lǐng)域的研究圖景。（剩余18035字）