分享經(jīng)濟服務(wù)中的用戶偏離行為：維度甄別、形成邏輯與優(yōu)化路徑

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1 問題提出

分享經(jīng)濟（sharingeconomy），又稱共享經(jīng)濟，是利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過基于社區(qū)的在線服務(wù)協(xié)調(diào)的以點對點為基礎(chǔ)的獲取、給予或分享商品和服務(wù)的活動（Hamarietal.，2016）。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、現(xiàn)代物流技術(shù)、基于位置的服務(wù)和云計算技術(shù)的發(fā)展，分享經(jīng)濟依靠雙邊市場平臺為供需雙方提供剩余資源的高效匹配，提高了閑置資源的經(jīng)濟價值和社會價值（Hamarietal.，2016;Parenteetal.，2018）。（剩余29096字）