分享經(jīng)濟(jì)服務(wù)中的用戶偏離行為：維度甄別、形成邏輯與優(yōu)化路徑

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1 問(wèn)題提出

分享經(jīng)濟(jì)（sharingeconomy），又稱共享經(jīng)濟(jì)，是利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)基于社區(qū)的在線服務(wù)協(xié)調(diào)的以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)為基礎(chǔ)的獲取、給予或分享商品和服務(wù)的活動(dòng)（Hamarietal.，2016）。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、現(xiàn)代物流技術(shù)、基于位置的服務(wù)和云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，分享經(jīng)濟(jì)依靠雙邊市場(chǎng)平臺(tái)為供需雙方提供剩余資源的高效匹配，提高了閑置資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值（Hamarietal.，2016;Parenteetal.，2018）。（剩余29096字）