產(chǎn)品質(zhì)量投訴比重逐年降低，消費(fèi)者更為關(guān)注服務(wù)問(wèn)題

——年度投訴數(shù)據(jù)報(bào)告

打開(kāi)文本圖片集

2022年，“價(jià)格刺客”“科技與狠活”成了消費(fèi)維權(quán)輿情熱詞?！皟r(jià)格刺客”有違明碼標(biāo)價(jià)誠(chéng)信原則，“科技與狠活”折射消費(fèi)者對(duì)食品非法添加物的擔(dān)憂(yōu)……回顧過(guò)去一年，還有哪些消費(fèi)類(lèi)的熱詞仍留存在你的心里？

熱詞的背后不僅是刺痛了消費(fèi)者的神經(jīng)，更是反映了絕大多數(shù)人當(dāng)下的情緒。2022年，有哪些消費(fèi)糾紛值得關(guān)注呢？

售后服務(wù)問(wèn)題突出

2022年，全國(guó)消協(xié)組織及《消費(fèi)者報(bào)道》共接獲消費(fèi)者投訴達(dá)1222217件，相比2021年投訴量增長(zhǎng)11.62%。（剩余3082字）