PPM理論框架下短視頻用戶非持續(xù)使用意向成因研究

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摘 要：[目的/意義]厘清短視頻平臺(tái)用戶非持續(xù)使用意向影響因素，對于運(yùn)營商優(yōu)化服務(wù)，吸引用戶持續(xù)參與，提高用戶留存率具有重要意義。[方法/過程]基于PPM（推—拉—錨定）理論框架，結(jié)合社會(huì)影響理論和依戀理論構(gòu)建短視頻平臺(tái)用戶非持續(xù)使用意向影響模型，并以抖音短視頻平臺(tái)為例，收集用戶問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析。（剩余27094字）