知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)與管理困境及路徑探索

——以“喜馬拉雅FM”和“得到”APP為例

【摘要】知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)是伴隨著移動(dòng)智能終端的普及以及人們對(duì)信息的高度需求而興起的，其本質(zhì)是把知識(shí)變成產(chǎn)品和服務(wù)來實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，自2016年至2020年，知識(shí)付費(fèi)用戶已增長(zhǎng)至4.18億人，其市場(chǎng)規(guī)模和用戶在不斷擴(kuò)大，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)具體如何盈利，其商業(yè)模式值得探討。本文以知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的頭部平臺(tái)“喜馬拉雅FM”和“得到APP”為例，分析了其平臺(tái)經(jīng)營(yíng)與管理路徑，并用4C理論分析了其商業(yè)模式，總結(jié)出了其盈利的關(guān)鍵因素及不足，希望對(duì)商業(yè)模式的研究帶來有價(jià)值的參考。（剩余5763字）