中通快遞承壓

商家發(fā)貨，網(wǎng)點(diǎn)封了;網(wǎng)點(diǎn)解封，客戶封了;網(wǎng)點(diǎn)和客戶解封，司機(jī)封了;司機(jī)解封，網(wǎng)點(diǎn)又封了......

3月以來，為了配合抗疫防控工作，快遞多個(gè)環(huán)節(jié)按下暫停鍵。環(huán)環(huán)相扣的生態(tài)鏈下，一個(gè)環(huán)節(jié)梗阻，整個(gè)鏈條都受影響。

4月中，有一位廣州用戶告訴《21CBR》記者，她從網(wǎng)上購買了一件衣服，由于尺寸不合適申請換貨，可退貨地址在江蘇蘇州，申請菜鳥物流上門取貨時(shí)，快遞員稱無法發(fā)貨，接著她又在中通、順豐下單，系統(tǒng)顯示，“受疫情影響，快件暫無法運(yùn)輸”，最終通過郵政才得以退貨。（剩余2990字）