基于場景理論的病區(qū)物流機器人設計策略

打開文本圖片集

關鍵詞：醫(yī)院病區(qū)；物流機器人；產(chǎn)品設計；場景理論；場景思維

引言

“十四五”規(guī)劃中關于優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設的實施促進了國內(nèi)醫(yī)療服務體系的發(fā)展變革。病區(qū)作為醫(yī)療服務的核心場景，具有高復雜性和動態(tài)變化的特征，通?；颊邔τ诓》孔o理的要求很難得到滿足。調(diào)查顯示，住院患者對醫(yī)護人員的技術(shù)水平和病區(qū)服務的滿意度相對較低[1]，特別是新冠疫情對于醫(yī)療服務體系帶來的沖擊非常顯著。（剩余6723字）