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矛盾化解是一門(mén)藝術(shù)。作為基層一線的民警，化解矛盾糾紛是每日里遇到最常見(jiàn)、最基本的工作內(nèi)容。我的體會(huì)是，化解矛盾糾紛既要把握“三心（熱心、耐心、誠(chéng)心）三公（公平、公道、公正）”的基本原則，也要適時(shí)把握語(yǔ)言、思想、心理、行為策略方法。下面，我結(jié)合在社區(qū)工作中化解矛盾的真實(shí)案例，歸納總結(jié)了八種矛盾化解的方法，供大家參考。（剩余2426字）
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我的矛盾化解八法
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