客服不履約　店鋪應(yīng)擔(dān)責(zé)

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【案情】李某在一家書店經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)店鋪（電商平臺）付款22172元購買圖書，因該電商平臺關(guān)聯(lián)的銀行賬戶額度所限，經(jīng)與店鋪客服趙某溝通后，李某先通過電商平臺付款10172元，再向趙某微信轉(zhuǎn)賬12000元。后來，李某告知趙某書單有變化，待確定后再發(fā)貨，趙某表示同意。后經(jīng)雙方溝通協(xié)商，對購買圖書的品種和數(shù)量做了變更，交易價格變更為1223元。（剩余786字）