“簽收確認(rèn)”不是吐槽那么簡單

近期，順豐因收取“1元簽收確認(rèn)費(fèi)”遭到消費(fèi)者吐槽和投訴，且被浙江省消保委質(zhì)疑涉嫌巧立名目收費(fèi)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

《快遞暫行條例》規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。浙江省消保委據(jù)此認(rèn)為“簽收確認(rèn)”本是快遞公司應(yīng)盡法定義務(wù)，而順豐在服務(wù)表述中易產(chǎn)生“如不選擇此服務(wù)就得不到簽收確認(rèn)”的誤解。（剩余932字）