互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型電商企業(yè)的在線聲譽(yù)治理機(jī)制：邏輯理路與實(shí)現(xiàn)路徑

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［摘 要］ 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型電商企業(yè)作為一種新的商業(yè)模式在推進(jìn)零售產(chǎn)業(yè)變革，帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)也因自身虛擬組織架構(gòu)加劇了平臺(tái)型網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。研究基于對(duì)在線聲譽(yù)研究的全面回顧與系統(tǒng)梳理，發(fā)現(xiàn)在線聲譽(yù)作為信息披露與信息傳遞工具可以有效緩解平臺(tái)型網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型電商企業(yè)在線聲譽(yù)治理機(jī)制進(jìn)行深入分析，研究提出互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型電商企業(yè)的在線聲譽(yù)治理機(jī)制是聲譽(yù)規(guī)則體系與治理對(duì)象的相互匹配、聲譽(yù)治理策略與經(jīng)營(yíng)行為的靈活調(diào)整、聲譽(yù)治理效能與用戶(hù)參與的協(xié)同演進(jìn)、聲譽(yù)治理強(qiáng)度與平臺(tái)發(fā)展的動(dòng)態(tài)均衡。（剩余21800字）