銳詞
線下購(gòu)物無(wú)理由退貨
釋義:線下購(gòu)物無(wú)理由退貨指消費(fèi)者在購(gòu)買商品后,無(wú)需說(shuō)明理由,可以在一定期限內(nèi)要求退貨的服務(wù)。
溯源:推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《售后服務(wù)無(wú)理由退貨服務(wù)規(guī)范》5月1日起正式實(shí)施,對(duì)無(wú)理由退貨的退貨條件、退貨流程、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)等給出了建議,明確現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按承諾內(nèi)容或雙方約定向消費(fèi)者提供無(wú)理由退貨服務(wù)。(剩余803字)