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線下購物無理由退貨
釋義:線下購物無理由退貨指消費者在購買商品后,無需說明理由,可以在一定期限內要求退貨的服務。
溯源:推薦性國家標準《售后服務無理由退貨服務規(guī)范》5月1日起正式實施,對無理由退貨的退貨條件、退貨流程、服務監(jiān)督與評價等給出了建議,明確現(xiàn)場銷售經(jīng)營者應按承諾內容或雙方約定向消費者提供無理由退貨服務。(剩余803字)
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