使命必朋友家

——北京熱力96069供熱服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與全力保供側(cè)記

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供熱覆蓋區(qū)域不斷擴(kuò)大，如何保證“接訴即辦”？北京熱力逐步總結(jié)提煉形成了“12345”工作法，其中“4”是指執(zhí)行好“4個(gè)1”，即1分鐘派單、10分鐘回復(fù)、1小時(shí)上門，1次性解決”。

溫暖干家萬(wàn)戶，助力美好生活，這是北京熱力的使命。

既要全面負(fù)責(zé)首都供熱，又要服務(wù)黨政軍機(jī)關(guān)、中央單位、承擔(dān)重大活動(dòng)保障，北京熱力牢固樹立首都意識(shí)，堅(jiān)持首善標(biāo)準(zhǔn)，“聞風(fēng)而動(dòng)，接訴即辦”走在了高質(zhì)量發(fā)展前列。（剩余3029字）