網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán)保護的困境與完善建議

摘要：目前，我國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅速，給公眾生活帶來了極大便利，但由于法律規(guī)定的不完善以及執(zhí)法過程中監(jiān)管不嚴導(dǎo)致虛假宣傳、大數(shù)據(jù)“殺熟”、商品質(zhì)量風(fēng)險等問題也屢見不鮮，使我國網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán)頻頻遭受侵害。當(dāng)下存在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者虛假宣傳、網(wǎng)絡(luò)平臺審核不到位、大數(shù)據(jù)“殺熟”、濫用格式條款等問題，其主要的形成原因包括信息披露制度不完備、跨區(qū)域跨部門治理力度不足、平臺監(jiān)管責(zé)任不落實、網(wǎng)絡(luò)購物虛擬性為非法行為提供了便利等。（剩余7865字）