PDCA循環(huán)管理模式改善門診藥房藥品管理的效果分析

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【摘要】目的 探究門診藥房采用計劃-執(zhí)行-檢查-行動（PDCA）循環(huán)管理模式的應用效果，為臨床管理提供參考。方法 選取2020年1月至2020年6月信宜市人民醫(yī)院門診藥房行常規(guī)管理的資料設為對照組，另選取2020年7月至2020年12月院內(nèi)行PDCA循環(huán)管理的資料設為觀察組進行回顧性分析。比較兩組管理方式的管理質(zhì)量、藥品批號管理失誤率、藥品庫存量、缺藥次數(shù)、患者滿意度、取藥等候時間及藥品發(fā)藥差錯率等。（剩余4518字）