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中圖分類號：D631 文獻標識碼：A 文章編號：1009-1750（2025）03-0051-06
一、引言
當前的購物平臺主要分為兩大類：一類是以“淘寶”“京東”為代表的傳統(tǒng)電商平臺，另一類是以“抖音”“小紅書”為代表的社交電商平臺。現(xiàn)有電商平臺糾紛解決機制的弊端主要體現(xiàn)在中立性受質(zhì)疑、認定事實手段有限、信息不對稱、處理方式有限以及無法與司法機關有效銜接等方面。（剩余10171字）
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社交電商糾紛解決的“楓橋路徑
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